En Cabañas La Soñada respetamos tu privacidad y cuidamos la información que nos proporcionás cuando realizás una consulta a través de nuestro sitio web.
Esta política explica qué datos recibimos, para qué los utilizamos y cómo podés solicitar su acceso, corrección o eliminación.
1. Quién es responsable de tus datos
Cabañas La Soñada es responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
El alojamiento se encuentra en Nono, Valle de Traslasierra, provincia de Córdoba, Argentina.
Si tenés alguna consulta relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros mediante los canales indicados al final de esta política.
2. Qué datos recibimos
Cuando completás el formulario de consulta, recibimos los datos que ingresás voluntariamente:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Cantidad de personas.
- Mensaje de consulta.
- Fechas de ingreso y salida, cuando las indicás en el mensaje.
- Información adicional que decidas incluir en tu consulta.
El sistema también puede registrar algunos datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la atribución de la consulta, como:
- Página desde la que se envió el formulario.
- Fecha y hora del envío.
- Identificador técnico de la sesión.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Información técnica relacionada con el formulario utilizado.
No solicitamos que ingreses datos sensibles ni datos personales de menores de edad en el formulario.
Te recomendamos no incluir información médica, documentación personal, datos bancarios u otra información que no sea necesaria para responder tu consulta.
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos para:
- Responder tu consulta.
- Informarte sobre disponibilidad.
- Enviarte información sobre las cabañas y sus servicios.
- Dar seguimiento a una posible reserva.
- Comunicarnos con vos por teléfono o WhatsApp.
- Organizar y administrar las consultas recibidas.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del formulario.
No vendemos tus datos ni los entregamos a otras empresas para que realicen publicidad por su cuenta.
Si en el futuro quisiéramos utilizar tus datos para enviarte promociones o comunicaciones comerciales, solicitaremos la autorización correspondiente o te ofreceremos una forma clara de dejar de recibirlas.
4. Tu autorización
Antes de enviar el formulario, debés marcar una casilla mediante la cual aceptás que Cabañas La Soñada utilice tus datos para responder y gestionar tu consulta.
La aceptación es necesaria para enviar el formulario.
Podés retirar posteriormente tu autorización y solicitar que dejemos de utilizar tus datos, salvo que necesitemos conservar determinada información para cumplir una obligación legal, contractual o administrativa.
5. Dónde se guardan y durante cuánto tiempo
Los datos enviados mediante el formulario se registran en las herramientas tecnológicas utilizadas por Cabañas La Soñada para administrar las consultas y contactos.
Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:
- Responder y dar seguimiento a tu consulta.
- Gestionar una posible reserva.
- Mantener antecedentes administrativos de la comunicación.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados.
6. Proveedores tecnológicos
Para operar el sitio web y administrar las consultas, utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar o almacenar información por cuenta de Cabañas La Soñada.
Estos proveedores pueden incluir:
- La plataforma donde funciona el sitio web.
- El sistema de gestión de contactos o CRM.
- Servicios de alojamiento, seguridad y analítica.
- Servicios de correo electrónico o comunicación.
Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y deben utilizarla para las finalidades correspondientes.
No cedemos ni vendemos tus datos con fines comerciales.
7. Tus derechos sobre los datos
Podés solicitar:
- Saber qué datos personales tenemos sobre vos.
- Acceder a esos datos.
- Corregir información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar su actualización.
- Pedir su eliminación cuando corresponda.
- Retirar la autorización otorgada.
- Consultar cómo fueron utilizados.
Para realizar una solicitud, escribinos indicando:
- Tu nombre.
- El teléfono utilizado en la consulta.
- El derecho que querés ejercer.
Podremos pedirte información adicional únicamente para verificar tu identidad y evitar que otra persona acceda o modifique tus datos.
De acuerdo con la Ley 25.326:
- El acceso a los datos puede solicitarse gratuitamente cada seis meses, salvo que exista un motivo legítimo para hacerlo antes.
- Las solicitudes de acceso deben responderse dentro de diez días corridos.
- Las solicitudes de rectificación, actualización o eliminación deben responderse dentro de cinco días hábiles.
Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés realizar una consulta o denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando cambien el formulario, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.
La fecha de la última actualización estará siempre indicada al comienzo de la página.
9. Contacto
Para realizar una consulta sobre esta política o ejercer tus derechos sobre los datos personales, podés comunicarte por estos medios: